Directeur de programme adjoint - Foresterie


Intertek

 

intertek

 

Poste : Directeur de programme adjoint - Foresterie
Département : Gestion Technique Globale et Qualité
Emplacement : Canada
Se rapporte à : Directeur de programme – Foresterie

Assurance Qualité Totale

Intertek est l'un des principaux fournisseurs d'assurance qualité totale pour les industries du monde entier. Notre réseau de plus de 1 000 laboratoires et bureaux et de plus de 43 000 personnes dans plus de 100 pays offre des solutions d'assurance, de test, d'inspection et de certification innovantes et sur mesure pour les opérations et les chaînes d'approvisionnement de nos clients. L'expertise d'Intertek en matière d'assurance qualité totale, déployée avec constance, précision, dynamisme et passion, permet à nos clients d'aller de l'avant en toute sécurité.

Portée du travail et responsabilités:

  • Le directeur de programme adjoint - foresterie, est responsable des capacités techniques du programme forestier et du respect des exigences d'accréditation. Le directeur de programme adjoint, foresterie, aidera le directeur de programme - foresterie, à maintenir à jour les connaissances en matière d'accréditation, améliorant ainsi le profil d'Intertek, sa capacité de certification et sa capacité à rester accrédité, ce qui entraînera une croissance de son programme/son expertise technique.;
  • Fournir une orientation sur les questions techniques par le biais de l'élaboration de politiques, de procédures et de processus techniques propres au secteur, et diriger et mener le processus d'accréditation propre au secteur;
  • Transmettre des connaissances pour permettre aux services accrédités d'être fournis localement, régionalement ou mondialement, selon les besoins de l'entreprise;
  • Travailler avec l'entreprise pour identifier et créer des opportunités de croissance au niveau locale, régionale et mondiale avec la norme ou le système;
  • Fournir des services d'audit 30 % du temps.

Principales responsabilités:

  • Fournir un leadership et soutenir le directeur de programme - foresterie sur les questions techniques et établir des niveaux de compétence appropriés pour les employés à l'échelle mondiale pour le programme forestier;
  • Soutenir le processus d'accréditation avec tous les organismes d'accréditation externes et diriger toutes les exigences d'accréditation dans le programme assigné;
  • Fournir des conseils techniques et des informations sur les transitions des programmes afin de s'assurer que les exigences d'accréditation et de transition sont respectées. Cela inclut le développement et la maintenance de la documentation pertinente;
  • Effectuer des examens de qualité spécifiques des dossiers d'audit pour s'assurer que les décisions de certification sont prises conformément aux exigences du système et du programme ainsi qu'aux exigences d’Intertek. Identifier toutes les tendances et/ou faiblesses spécifiques et prendre les mesures appropriées pour y remédier;
  • S'assurer que ces compétences sont maintenues en fonction des changements dans les exigences du projet. Maintenir la norme de compétence globale pour leur programme global;
  • En collaboration avec l’équipe de Gestion Technique Globale et Qualité, fournir une contribution technique au développement d'un processus visant à garantir que les ressources de certification d'Intertek participent à une formation régulière et de calibration à l'échelle mondiale, selon les besoins;
  • Effectuer des examens de demandes et de contrats et fournir une formation aux équipes de vente selon les besoins;
  • Entreprendre des audits afin d'assurer le maintien des compétences d'audit technique pour maintenir les exigences spécifiques du programme;
  • Fournir un soutien aux régions / pays pour les demandes difficiles des clients et les questions des auditeurs;
  • Support aux audits témoins et au programme d'audit interne, selon les besoins;
  • Assurer la formation des auditeurs en fonction des modifications apportées à la documentation et des mises à jour du programme;
  • Effectuer d'autres tâches selon les besoins de l'entreprise.

Expérience requise :

  • Ingénieur forestier membre de l’OIFQ;
  • Statut d’auditeur qualifié est préféré;
  • Minimum 5 ans d'audit ou d'expérience préalable dans le secteur forestier;
  • Connaissance et compréhension du secteur de l'accréditation;
  • Connaissance des normes de certification FSC®, SFI, PEFC (chaîne de contrôle et gestion forestière);
  • Expérience des exigences d'accréditation pour les normes pertinentes;
  • Expérience dans le développement et la mise en oeuvre de systèmes pour répondre aux exigences des normes;
  • Comprend l'application du cadre et des principes de gestion des risques;
  • Expérience et capacité à établir et maintenir des relations avec les parties intéressées internes et externes.

Compétences interpersonnelles :

  • Bilingue français-anglais;
  • De solides compétences en communication écrite et orale sont requises;
  • Capacité à communiquer avec succès, à échanger des informations factuelles et à discuter et interpréter des informations ou des idées;
  • Capacité d'interagir avec les clients et le personnel à tous les niveaux afin de fournir des conseils sur le processus d'enregistrement/surveillance, d'interpréter les exigences et de recueillir des preuves objectives pendant le processus d'audit;
  • Capacité à poser des questions et à présenter des conclusions dans des situations parfois difficiles;
  • Compétences en matière de recherche et d'évaluation pour déterminer la conformité des systèmes de gestion aux normes internationales, tant pour les revues documentaires que pour les audits;
  • Résolution de problèmes afin de fournir un service de haute qualité et en temps voulu;
  • Il est essentiel de s'engager à mener ses activités avec la plus grande intégrité et dans le respect total de la loi.

Conditions de travail:

  • Travail de la maison (Canada);
  • Capacité à voyager localement, régionalement et occasionnellement à l'étranger

Intertek est un employeur offrant l'égalité des chances.

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